Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos

El Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos es el resultado de una exhaustiva investigación realizada por la Superintendencia de Industria y Comercio con el objetivo de brindar lineamientos precisos para realizar compras seguras y proteger los derechos de los consumidores en el mercado digital. Estos consejos incluyen recomendaciones sobre cómo verificar la seguridad de una página web, revisar las políticas de protección de datos y utilizar métodos de pago confiables. ¡Sigue estos consejos y disfruta de una experiencia de compra en línea sin preocupaciones!

Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos que se pueden utilizar en el momento que un colombiano quiera realizar una compra.

Exija siempre la factura o recibo. Puede necesitarla para un posterior reclamo
Si contrata la prestación de un servicio recuerde que el comprobante o en la factura deberá indicarse los componentes, materiales que se empleen, el precio de éstos y de la mano de obra, así como los términos en que el prestador se obliga a garantizarlos. (muebles, cocinas)
Al realizar una compra debe percatarse de que el valor anunciado corresponda al precio total del producto, incluido los impuestos o cualquier cargo adicional a que hubiere lugar, es decir, debe incluir el IVA
Si al momento de efectuar la compraventa no se entrega el bien, verifique que en la factura o comprobante así se manifieste y que se indique el lugar y la fecha en que se hará la entrega y las consecuencias del incumplimiento o retardo de ésta
Cuando adquiera productos solicite la entrega de los correspondientes manuales e instrucciones de uso
Observe bien el contenido neto de un producto y el tamaño de su envase. Pueden presentarse diferencias
Revise las especificaciones técnicas de los productos y solicite la entrega de los correspondientes manuales e instrucciones de uso
Identifique al proveedor o fabricante del bien o servicios que adquiere. Para las reclamaciones esta información es indispensable
Preste especial atención a las promociones, recuerde que en el momento de la compra se deben satisfacer los ofrecimientos
Verifique los precios de los bienes que se adquieren antes de pagar
Analice las diferentes ofertas y comparar precios, cantidades y calidades, ellos puede significar un ahorro
En el evento en que aparezcan dos o más precios, sólo estará obligado al pago del precio más bajo. Si al momento de pagar un producto, el precio en registradora es superior al precio indicado en el empaque o fijado en lista, tendrá derecho a que se le cobre el precio anunciado