Si utiliza la aplicación móvil, deberá iniciar sesión en su cuenta e ingresar a la sección de «Historial médico». Una vez allí, podrá ver todos los exámenes de laboratorio que ha realizado y su estado actual. Si los resultados están disponibles, podrá visualizarlos en línea.
Si prefiere obtener los resultados a través de la página web, deberá ingresar a la sección de «Acceso pacientes» e ingresar sus credenciales de acceso. Una vez dentro, podrá ver todos los exámenes de laboratorio que ha realizado y su estado actual. Si los resultados están disponibles, podrá descargarlos en formato PDF.
En ambos casos, es importante mencionar que es posible que los resultados no estén disponibles de inmediato y pueden tardar varios días en estar listos. Si no puede ver los resultados de un examen después de unos días de haberlo realizado, se recomienda contactar con el servicio al cliente de VIVA 1A para obtener ayuda.
Puedes obtener más información en nuestra sección de Viva 1A
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Nunca deja bajar los laboratorios , es imposible
no deja ver los resultados! que mal servicio!
Es que ni deja abrir la página donde están los resultados, pésimo servicio para consultar los reportes de laboratorio, no deberían ofrecer este servicio si no lo tienen habilitado o no le hacen mantenimiento