El sistema Visitel es una plataforma en línea desarrollada por el Ministerio de Justicia y del Derecho de Colombia que permite a los ciudadanos realizar diferentes trámites relacionados con el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RNIEC). Al utilizar este servicio, los usuarios pueden obtener su documento de identidad, solicitar certificados, realizar cambios de domicilio, entre otros procedimientos, de manera rápida y segura desde la comodidad de su hogar.
El objetivo principal del sistema Visitel es facilitar los trámites a los ciudadanos colombianos y agilizar el proceso de obtención de documentos y certificados relacionados con su identificación. Antes de la existencia de Visitel, la mayoría de estos trámites debían realizarse de manera presencial en las oficinas de la Registraduría Nacional del Estado Civil, lo que implicaba largas filas y pérdida de tiempo.
Gracias a esta plataforma en línea, los ciudadanos pueden acceder a estos servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin tener que acudir físicamente a una oficina. Además, ofrece un proceso más ágil y eficiente, ya que la mayoría de los trámites se realizan en tan solo unos minutos y los documentos pueden ser descargados e impresos desde casa.
Uno de los trámites más comunes que se pueden realizar a través de Visitel es la solicitud de la cédula de ciudadanía. Este es un documento de identificación esencial para todos los ciudadanos colombianos mayores de 18 años y es necesario para realizar una gran variedad de actividades, como votar, abrir cuentas bancarias, viajar al extranjero, entre otros.
Para solicitar la cédula de ciudadanía a través de Visitel, es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar al sitio web de Visitel: lo primero que debe hacer el usuario es acceder al sitio web oficial del sistema Visitel a través de la siguiente dirección: .
2. Crear una cuenta de usuario: antes de realizar cualquier trámite, es necesario crear una cuenta en el sistema. Para ello, deberá ingresar su número de identificación y seguir los pasos que se indican para completar el registro.
3. Seleccionar el trámite deseado: una vez creada la cuenta, el usuario debe seleccionar el trámite que desea realizar, en este caso, la solicitud de cédula de ciudadanía.
4. Completar el formulario: a continuación, deberá completar un formulario con sus datos personales, incluyendo nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia, entre otros.
5. Adjuntar documentos: es necesario contar con algunos documentos en formato digital para continuar con el proceso, como una fotografía reciente y una copia de la cédula anterior en caso de renovación.
6. Realizar el pago: al finalizar el formulario, el sistema mostrará un resumen de la solicitud y el costo del trámite. El usuario deberá realizar el pago correspondiente a través de medios electrónicos o presenciales en entidades bancarias autorizadas.
Una vez completados estos pasos, el usuario deberá esperar un máximo de 10 días hábiles para recibir su cédula de ciudadanía en su domicilio o en una oficina de la Registraduría Nacional del Estado Civil cerca de su lugar de residencia.
Además de la solicitud de cédula de ciudadanía, a través de Visitel también se pueden realizar otros trámites, como la solicitud de duplicado de la cédula en caso de pérdida o robo, el cambio de domicilio, la consulta de puntos de la licencia de conducción, la solicitud de certificados de registro civil, entre otros.
Es importante destacar que para utilizar el sistema Visitel es necesario contar con una conexión a internet estable y un dispositivo con acceso a la red, como una computadora o un teléfono inteligente. Además, se recomienda tener a la mano los documentos necesarios y asegurarse de tener una cuenta bancaria o un medio de pago electrónico válido para realizar el pago correspondiente.
En caso de tener algún problema o duda durante el proceso, el sistema cuenta con una sección de preguntas frecuentes y un servicio de atención al cliente para brindar asistencia a los usuarios.
En conclusión, el sistema Visitel ha simplificado en gran medida los trámites relacionados con la identificación en Colombia, permitiendo a los ciudadanos realizarlos de manera rápida y segura desde la comodidad de sus hogares. Sin duda, esta plataforma en línea es un ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para mejorar los procesos y facilitar la vida de los usuarios. ¡Aprovechemos esta herramienta y dejemos atrás las largas filas y el tiempo perdido en oficinas!