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EPSSURA: Todo lo que necesitas saber sobre esta EPS en Colombia

En Colombia, la atención a la salud está a cargo de la Administradora de los Sistemas de Salud para los Trabajadores de Riesgos Laborales (EPS), encargada de garantizar el acceso a servicios médicos de calidad para los trabajadores y sus familias. Una de estas EPS es EPSSURA, una de las más grandes y reconocidas del país. En este artículo te brindaremos toda la información que necesitas saber sobre esta entidad, sus servicios, trámites en línea y mucho más. ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

¿Qué es EPSSURA y cuál es su misión?

EPSSURA es una Entidad Promotora de Salud, perteneciente al grupo empresarial ARL SURA, que brinda protección en salud a millones de afiliados en Colombia. Su misión es otorgar un servicio de calidad, centrado en la prevención y promoción de la salud, la asistencia médica y la rehabilitación. Todo esto con el objetivo de mejorar la calidad de vida de sus afiliados y contribuir al desarrollo social y económico del país.

Servicios que ofrece EPSSURA

EPSSURA ofrece una amplia gama de servicios de salud a sus afiliados, que incluyen: atención médica general, consulta especializada, hospitalización, cirugía, urgencias, odontología, medicina alternativa y planes de prevención y promoción. Además, cuenta con un portal en línea donde los afiliados pueden acceder a servicios como agendamiento de citas médicas, consultas de resultados de exámenes y descarga de certificados de afiliación, entre otros.

Trámites en línea en EPSSURA

Uno de los principales beneficios de ser afiliado a EPSSURA es la facilidad de realizar trámites y gestiones a través de su plataforma en línea. Entre los trámites más comunes que puedes hacer en línea están:

• Agendamiento de citas médicas: A través del portal web, puedes agendar una cita médica con el especialista de tu elección en el día y horario que mejor se adapte a tus necesidades.
• Descarga de certificados de afiliación: Si necesitas un certificado de afiliación a EPSSURA, puedes descargarlo fácilmente desde la página web sin tener que acudir a una oficina física.
• Consulta de resultados de exámenes: Si te han realizado algún tipo de examen o estudio médico, podrás consultar los resultados en línea sin tener que esperar largas colas en una oficina.
• Revisión de autorizaciones: Si requieres una autorización médica para un tratamiento o procedimiento, podrás hacer un seguimiento de su estado en línea y evitar retrasos innecesarios.
• Pago en línea: EPSSURA cuenta con un sistema de pago en línea para que puedas realizar tus aportes y cuotas sin tener que trasladarte físicamente a una oficina.

¿Cómo afiliarse a EPSSURA?

Si deseas afiliarte a EPSSURA, puedes hacerlo en línea a través de su página web o acudiendo a una de sus oficinas. Para ello, debes contar con los siguientes requisitos:

• Cédula de ciudadanía o documento de identidad válido.
• Certificado de afiliación al Fondo de Pensiones y Cesantías.
• Certificado de afiliación a ARL SURA o de la EPS a la que pertenecías anteriormente.
• Una forma de pago para realizar tus aportes.

En caso de no contar con alguno de estos documentos, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de EPSSURA para encontrar una solución. Una vez que hayas completado el proceso de afiliación, podrás empezar a disfrutar de todos los beneficios y servicios de la EPS.

Preguntas frecuentes sobre EPSSURA

A continuación, te presentamos algunas de las preguntas más frecuentes que surgen en relación a EPSSURA:

• ¿Cómo puedo cambiar de EPS a EPSSURA?: Puedes hacerlo en línea o acudiendo a una de sus oficinas. Debes presentar tu cédula de identidad y una carta firmada solicitando el cambio de EPS.
• ¿EPSSURA cubre enfermedades preexistentes?: Sí, EPSSURA brinda cobertura para enfermedades preexistentes que hayan sido diagnosticadas después de la afiliación.
• ¿Puedo cambiar de plan de salud dentro de EPSSURA?: Sí, puedes cambiar de plan de salud en cualquier momento a través de la página web o en una oficina física de la EPS.
• ¿Cómo puedo contactar a EPSSURA en caso de dudas o problemas?: Puedes comunicarte con su línea de atención al cliente 018000123456 o a través de su página web.

Conclusiones

EPSSURA es una de las EPS más grandes y reconocidas de Colombia, que brinda servicios de salud de calidad a sus afiliados y cuenta con una plataforma en línea para facilitar trámites y gestiones. Ahora que conoces más sobre esta entidad, podrás tomar una decisión informada al elegir tu EPS o realizar trámites en línea de manera más eficiente. Recuerda siempre estar al día con tus aportes y cuidar de tu salud. ¡Hasta la próxima!