Si eres afiliado a Coosalud y deseas desafiliarte, es importante que conozcas todos los pasos que debes seguir para realizar este trámite de manera adecuada. Coosalud es una de las EPS más reconocidas en Colombia, pero es posible que en algún momento decidas cambiar a otra entidad prestadora de salud. En este artículo te explicaré detalladamente cómo desafiliarte de Coosalud y qué debes hacer para que el proceso sea rápido y sencillo.
Son varias las razones por las que una persona puede decidir desafiliarse de Coosalud. Una de ellas puede ser que no esté satisfecho con los servicios que esta EPS le ofrece, ya sea por problemas en la atención médica, demoras en los procesos o cualquier otro motivo. También puede ser que hayas encontrado otra entidad que te brinda mayores beneficios o que se ajuste mejor a tus necesidades y presupuesto.
Otra posible razón para desafiliarse de Coosalud es si cambias de ciudad o de lugar de residencia y la entidad no tiene cobertura en esa nueva ubicación. En estos casos, es importante que te desafilies de Coosalud y te afilies a una EPS que te pueda atender en tu nuevo lugar de residencia.
El proceso de desafiliación de Coosalud puede realizarse de manera presencial o virtual, a través de la página web de la entidad. A continuación, te explicaré cómo llevar a cabo cada uno de estos métodos.
Si decides realizar el trámite de manera presencial, debes acudir a cualquiera de las sedes de Coosalud en la ciudad donde te encuentres. Allí deberás presentar los siguientes documentos:
Una vez entregues estos documentos, el personal de Coosalud te entregará un recibo de desafiliación y te informará sobre los plazos para el cierre de tu cuenta y la devolución de los excedentes pagados.
Para realizar la desafiliación de manera virtual, debes seguir estos pasos:
Luego de realizar este proceso, recibirás un correo electrónico en el que se te notificará que tu solicitud de desafiliación ha sido recibida y que en un plazo de cinco días hábiles se te enviará la respuesta sobre el estado de tu trámite.
Si tienes excedentes pagados en tu plan con Coosalud, estos te serán devueltos en un plazo máximo de 30 días hábiles luego de que hayas realizado la desafiliación. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que la entidad se reserva el derecho de descontar de estos excedentes cualquier deuda que tengas con la EPS, como copagos, cuotas no canceladas, entre otros.
Desafiliarse de Coosalud es un trámite sencillo que puedes realizar tanto de manera presencial como virtual. Es importante que tengas en cuenta los motivos por los que deseas cambiarte de EPS, para que puedas elegir la entidad que mejor se ajuste a tus necesidades. No olvides cumplir con todos los requisitos y entregar los documentos necesarios para que el proceso sea rápido y efectivo. Recuerda que una vez realizada la desafiliación, debes afiliarte a otra entidad prestadora de salud para no quedarte sin cobertura médica.