En Colombia, el sistema de salud se divide en diferentes EPS (Empresas Promotoras de Salud) que ofrecen servicios de atención médica a los ciudadanos. Uno de los más grandes y reconocidos es Nueva EPS, que cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional. Si estás interesado en conocer si estás afiliado a esta EPS, en este artículo te explicaremos cómo puedes realizar la consulta de una manera fácil y rápida a través de medios en línea.
Antes de entrar en detalle sobre cómo consultar tu afiliación a Nueva EPS, es importante tener una comprensión básica de lo que es esta entidad. Nueva EPS es una empresa promotora de salud que opera en Colombia desde el año 2011. Su principal objetivo es brindar servicios de salud a sus afiliados a través de una red de prestadores de servicios médicos, hospitales y clínicas.
Actualmente, Nueva EPS cuenta con más de 17 millones de afiliados y más de 300.000 empresas contratantes, convirtiéndose así en una de las EPS más grandes del país. Su misión es ofrecer una atención de calidad y una gestión integral del cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de sus usuarios.
Existen dos formas de consultar si estás afiliado a Nueva EPS: a través de su página web o de su línea telefónica de atención al cliente. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir en cada uno de estos medios.
Nueva EPS cuenta con un portal en línea donde los usuarios pueden realizar diferentes trámites y consultas sin tener que acudir a sus oficinas. Para consultar si estás afiliado a esta EPS, sigue los siguientes pasos:
En caso de que estés afiliado, también podrás ver información sobre tu régimen de afiliación, tipo de contrato y fecha de ingreso.
Otra opción es realizar la consulta a través de la línea telefónica de atención al cliente de Nueva EPS. Este medio es especialmente útil para aquellos que no tienen acceso a internet o prefieren hablar directamente con un representante de la EPS.
Para realizar la consulta, solo necesitas llamar a la línea gratuita 01 8000 954400 y seguir las instrucciones del sistema de atención automática. Se te pedirá que ingreses tu número de cédula y tu fecha de nacimiento, y luego se te indicará si estás afiliado a Nueva EPS o no.
Si al consultar descubres que no estás afiliado a Nueva EPS, es importante que te pongas en contacto con esta EPS lo antes posible para realizar los trámites correspondientes y poder ser atendido en caso de necesitar atención médica.
Puedes acudir a una de sus oficinas de atención al cliente o comunicarte a través de la línea telefónica antes mencionada para gestionar tu afiliación. También es posible hacerlo a través de su portal en línea, siguiendo los pasos que se indican en la sección «Consulta en línea» de este artículo.
Nueva EPS es una de las EPS más importantes y con mayor número de afiliados en Colombia. Si quieres saber si estás afiliado a esta entidad, puedes hacerlo fácilmente a través de medios en línea como su página web o su línea telefónica de atención al cliente. Si no estás afiliado, recuerda contactar a Nueva EPS para realizar los trámites correspondientes.