Certificados Nueva EPS: Cómo obtenerlos de manera rápida y sencilla

Si eres afiliado de Nueva EPS, seguro que en algún momento has necesitado obtener algún tipo de certificado, ya sea para presentarlo en tu lugar de trabajo, para tramitar algún subsidio o simplemente para llevar un registro de tus aportes y beneficios. Antes, esto implicaba realizar un trámite presencial en una oficina de la EPS, lo cual podía ser un proceso tedioso y demorado. Sin embargo, gracias a los avances tecnológicos, ahora es posible obtener los certificados de Nueva EPS de manera rápida y sencilla a través de trámites online.

¿Qué es Nueva EPS?
Nueva EPS es una de las 47 Entidades Promotoras de Salud (EPS) que existen en Colombia. Se encarga de brindar servicios de salud a más de 14 millones de afiliados en el país, tanto en el régimen contributivo como en el régimen subsidiado. Fue creada en 2007 y desde entonces se ha convertido en una de las principales EPS de Colombia, ofreciendo una amplia cobertura y una amplia red de prestadores de servicios médicos.

Tipos de certificados ofrecidos por Nueva EPS
Para poder acceder a los servicios de salud y otros beneficios que ofrece Nueva EPS, es necesario contar con algunos certificados que acrediten tu afiliación y que respalden tu derecho a recibir la atención adecuada. Algunos de los certificados más comunes que puedes obtener de Nueva EPS son:

• Certificado de afiliación: Este certificado acredita que eres afiliado a Nueva EPS y que tienes derecho a recibir servicios de salud. Es necesario para acceder a citas médicas, examenes y medicamentos.


• Constancia de pagos: Este certificado muestra un resumen de tus aportes y pagos realizados a Nueva EPS. Puede ser solicitada por tu empleador para realizar trámites laborales o para acceder a beneficios tributarios.


• Constancia de incapacidades: Si has presentado alguna incapacidad médica durante tu afiliación a Nueva EPS, puedes solicitar este certificado que sirve como comprobante de tu ausencia laboral y justificación ante tu empleador.


• Historia clínica: Este certificado contiene un resumen de los diagnósticos y tratamientos recibidos por el afiliado en Nueva EPS. Es necesario para realizar trámites de salud en otras entidades o para llevar un control de tu historial médico.

¿Cómo obtener los certificados de Nueva EPS en línea?

Nueva EPS ha implementado diferentes herramientas y plataformas digitales para facilitar a sus afiliados la obtención de certificados y otros trámites en línea. A continuación, te enseñamos los pasos que debes seguir para obtener tus certificados de manera rápida y sencilla:

1. Ingresa a la página web de Nueva EPS (www.nuevaeps.com.co) y selecciona la opción «Afiliados».


2. En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción «Trámites y Servicios en línea».


3. Se desplegará un listado de opciones, selecciona «Certificados en línea».


4. A continuación, deberás ingresar tu número de identificación y tu clave de acceso. Si aún no la tienes, puedes crearla en el mismo sitio web.


5. Selecciona el tipo de certificado que necesitas y sigue las instrucciones para la generación y descarga del mismo.

¿Qué otras opciones hay para obtener los certificados de Nueva EPS?
Además del trámite en línea, también existen otras opciones para obtener los certificados de Nueva EPS. Una de ellas es acudir a cualquier punto de atención de la EPS y realizar el trámite de manera presencial. Sin embargo, esto puede implicar una pérdida de tiempo y recursos, por lo que no es la opción más conveniente.

Otra opción es llamar a la línea de atención al cliente de Nueva EPS (01 8000 952 525), donde un asesor te guiará en el proceso. Sin embargo, esta opción puede ser limitada en ciertos horarios y tener largos tiempos de espera.

Recomendaciones para obtener los certificados de Nueva EPS en línea
Para garantizar una rápida y efectiva obtención de tus certificados en línea, es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Verifica que todos tus datos personales estén actualizados y coincidan con los registrados en la EPS.


• Siempre ingresa al sitio web oficial de Nueva EPS para realizar el trámite en línea y asegúrate de que la dirección web comience con «https» y tenga un candado cerrado en la barra de navegación, lo que indica que es un sitio seguro.


• Recuerda utilizar tu clave de acceso y no compartirla con otras personas para garantizar la seguridad de tus datos.


• Si tienes alguna dificultad para realizar el trámite en línea, puedes comunicarte con la línea de atención al cliente para recibir asesoría.

En conclusión, los certificados de Nueva EPS son un documento fundamental para acreditar tu afiliación y acceder a los servicios y beneficios de la EPS. Gracias a los trámites en línea, ahora es posible obtenerlos de manera rápida, sencilla y segura, sin tener que realizar largas filas o perder tiempo en desplazamientos. Así que no esperes más y aprovecha la tecnología para agilizar tus trámites con Nueva EPS.